エクレイズムにお越しくださいまして、本当にありがとうございます。
商品の配送や、お支払方法についてのご案内を記載しております。
衛生商品を販売しております関係上、当店ではご注文後のキャンセルを賜わっておりません。
商品選びに迷われた際はご質問フォームにてお気軽にお尋ねください。

メールでのお問い合わせはこちらからお願い申上げます。

• 1.お支払い方法について
• 2.ご注文からお届けにかかる日数について
• 3.送料について
• 4.返品交換について
• 5.お問合わせについて

お支払い方法について

【代金引換:佐川急便eコレクト便】

お支払時期：商品到着時
■商品をお受け取りの際にドライバーに代金をお支払いください。（通常ドライバーがお届け前にお電話を入れる事になっております。）

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代金引換手数料：300円（税抜）
合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた際は、送料＆代引手数料は無料です。
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※お届け1週間以内にお受け取りが無い場合、お支払い方法の変更を変更しお届けする事がございます。 当店に商品の返送があった場合は、かかりました手数料をご請求させて頂きます。
予めご承知置きください。

クレジットカード

お支払時期：商品購入時
お支払回数は1回・分割・リボ払いよりお選びいただけます。

銀行振込

■銀行振込で3％ポイント還元キャンペーン中！！
税込合計金額の3％分を商品発送時にポイント還元致します。
次回のお買い物にご使用ください。

お支払時期：前払い
お振込先
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三菱UFJ銀行／九条（クジョウ）支店
普通　3994600　カ）エクレノカゼ
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JPゆうちょ銀行（旧ぱるる口座）
14180－65229681　カ）エクレノカゼ
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毎日13：00に入金確認を致します。
（それ以降は翌日扱いとなります。）　　

ご入金のタイミングによってはお届けが遅くなります。
！！お急ぎの場合はオススメいたしません！！

■期限内にご入金が確認できない場合の対処方法について
メールにてご連絡を差し上げた後、代金引換便もしくはコンビニ後払いにお支払方法を変更後、
商品を発送させていただきます。
（所定の手数料が加算されます。）

■お願い　　お支払方法にお振込をお選び頂きましたお客様へ

■必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
■ご注文日を含めて5日以内に指定の口座へお振込下さい。
■商品はご入金確認後のご用意となります。
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■振込人のご名義は、ご本人名義でお願いいたします。
（確認が取れませんと発送できませんのでご了承ください。）

Amazonペイメント

お支払時期：商品購入時
■amazon にご登録のクレジットカードを利用して決済していただけます。
（ポイント利用や全てのサービスは同じようにご使用になれます。）
※ご注意
・初めて当店をご利用の場合、新規会員登録特典 500Pはご注文後付与され、次回のお買い物よりご利用いただけます。
・定期購入・ご予約購入にはご利用いただけません

コンビニ・郵便局後払い

お支払時期：商品到着後
■お客様情報を後払い.comに提供し決済代行を行うシステムです。
●当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに300円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

■後払い手数料205円

詳細はバナーをクリックしてください。

ご注文からお届けまでにかかる日数について

毎日12:00に一旦締め切ります。在庫のある商品は当日発送しております。
当店で取扱いの商品は在庫商品と、仕入商品（ご注文後に発注致します）がございます。
即日発送できる商品と、お日にちをいただく商品がございますので、お急ぎの際は予めお問合せください。
ご注文後、翌日迄（木・土日祝日は含みません）に発送できない商品につきましては、配送日をメールにてご連絡しております。
お急ぎの場合、ご希望日がございます場合は予めお問い合わせ下さい。電話：06-6220-0071　

お届けについて

【送料について】



お買上げ金額が税抜1万円以下の際は、下記の地区別表をご覧くださいませ。

北海道	青森県	秋田県	岩手県	宮城県	山形県	福島県	茨城県
1,260円	740円	740円	740円	740円	740円	740円	740円
栃木県	群馬県	埼玉県	千葉県	神奈川県	東京都	山梨県	新潟県
740円	630円	630円	630円	630円	630円	740円	740円
富山県	石川県	福井県	長野県	岐阜県	静岡県	愛知県	三重県
740円	740円	740円	740円	740円	740円	630円	500円
大阪府	京都府	滋賀県	奈良県	和歌山県	兵庫県	岡山県	広島県
500円	500円	500円	500円	500円	500円	740円	740円
山口県	鳥取県	島根県	香川県	徳島県	愛媛県	高知県	福岡県
740円	740円	740円	740円	740円	740円	740円	740円
佐賀県	長崎県	熊本県	大分県	宮崎県	鹿児島県	沖縄県
740円	740円	740円	740円	740円	740円	1,260円

・送料込み商品を同時に購入された場合
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料が無料になります。（メール便配送商品は除く）


【配送業者】
※お客様の方で、運送会社をお選びいただく事はできません。

佐川急便、日本郵便(離島)での配送となります。

海外への配送は国際スピード郵便ＥＭＳ便にてお送り致します。
詳しくはこちらをご覧ください。

【お時間指定】
お届けの時間帯を指定することが可能です。

上記の時間帯からお受け取りにご都合のいい時間帯をご選択下さいませ。
時間帯は、ご注文時の「お届け先指定」にてご指定いただけます。

【お荷物の追跡】
注文した商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。
発送完了メールの
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■発送届け先の　情報の下部「送り状番号」
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をご確認のうえ荷物お問い合わせシステムをご利用ください。
もちろん当店にお問い合わせいただいてもお調べ致します。
リンク先↓

佐川急便お荷物追跡サービス
日本郵便お荷物追跡サービス

【簡易包装について】
エクレイズムではご家庭にて毎日ご使用いただくお化粧品や生活アイテムを主体としご案内しておりますので、
お送りする際は商品の中身が壊れない事を優先とし、必要以上の梱包は致しておりません。
お忙しい女性の梱包剤の処理に手間がかからない様ご家庭にてゴミが出ないようにとの思いもございます。

【ペーパーレス化推進】
ペーパーレス化推進の為お買い上げ明細書は同送しておりません。
詳細は御注文の際のメールにてご確認頂けますようお願い申し上げます。

返品・交換について

商品の特性上、不良品、商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換・ご注文後のキャンセルは承っておりません。
（ご承知置きの上ご注文下さいます様お願い申し上げます。
ご購入の際はをよくご検討の上、ご注文下さいませ。
ご購入後の 返品・交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。あらかじめご了承下さいませ。

お問合せについて

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御注文についてのお問合せは御注文NO.のご記入をお願い申し上げます。

営業日中以外は、２日以内にご回答致します。
（木・土日祝日定休日）
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