定期コースのプレゼントをご紹介と、クレームなど。

2022年10月1日

こんにちは！エステティシャン冨永雅代です！

いつも、トミナガ化粧品の定期コースをご利用いただきまして、ありがとうございます！10月の定期コースのプレゼントは、アンダーゲルです。

定期コースをお休みされたりした方で、後日おっしゃっていただきましたら、お渡しできるかもしれません。でもできるだけお休みしないで欲しいです！

来月は水素マスク　2剤を混ぜて使うプロ仕様のマスクです。水素がどーなのかは、不明ですが、他の良い成分がgood! 特殊マスクはたまには、使って欲しいサロントリートメント用のものです。

12月は、オリジナルのヘアオイルをプレゼント致します。

ここから、今日良かった事と、嫌だったこと、ご新規のお客様で、すごく昔風というか、あー…どんなお客様にも一生懸命分かり合おうと惜しみ無く時間をかけていた時もあったかなぁ、と思いをはせた、ひたすら自分の肌のお悩みを喋り続ける方のお電話を取ってしまいました。

肌を見た事もない、会った事もない、うちの製品を使った事もない方と、何を求めてらっしゃるのか、どうやって関係を築くのか…相手の時間について考えない人って分からないです。世知辛いかもしれませんが、流れに逆行したやり方は、必ず存続できません。

それから、輸入製品の入荷が、輸入元で未定とお伝えした方に、嫌味を言われました。私的には、輸入ものは、最近はそーゆーの仕方無いんじゃ無いかなって思っています。責任を持てない、良くわからない昔の流れで取り扱っている商品はもう、取り扱いを止めよう！気付く事ができました。

最後に、肌のニキビ、白ニキビで困っておられたお客様がヘム鉄とビタミンCを飲んで劇的に改善され、良い物を紹介してくれてありがとうございます！と感謝のお言葉をいただいて、嬉しかったです。←そう、私のやることは、ココなので、それ以外の事に時間を費やすのはやめようと思いました。

冨永雅代: １９７１年3月２４日生まれ　ＡＢ型　　美容歴2５年、大阪本町のフェイシャル専門サロンエステティックトミナガオーナーエステティシャン。一人ひとりのお肌に向き合い最適なアドバイスとケアを行う、オーダメイドスタイルを追求。お客様のお肌に触れてきた経験から培った、実践的な美容情報を発信。インターネットショップ　エクレイズムにて、オリジナル化粧品を販売。エステ＆マッサージ、クラシックバレエと牛肉をこよなく愛する。２児（男）の母でもある。

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